亚马逊仓库配送延误严重，卖家订单损失惨重

Original 李一钟跨通社 2023-06-15

亚马逊物流问题频发。

出品 | 跨通社作者 | 李一钟

仓库无法出货

作为卖家从备货到卖货获得收益的一个环节，仓库配送起到了关键性作用。然而，随着过多外部不可控因素，仓库配送延误问题时有发生。

近日，有亚马逊卖家反映，其后台显示FBA订单长时间未配送，在开case后才得知，位于AFW1的库存仓库因恶劣天气事件导致站点结构损坏，目前该仓库已经关闭，预计到4月30日才会恢复，这让卖家的链接显示缺货不可售的状态。

图源：知无不言

在前几日，冬季风暴侵袭美国中部和南部，恶劣天气导致部分道路被封锁，超1200架航班被迫取消。对此，亚马逊曾发布物流延误警告，所以官方给出的解释也有合理之处。

但有卖家表示，从仓库大裁员后，亚马逊的仓储配送服务越来越慢，从FBA接收货件到登记需要好几天时间，这让人不得不得怀疑另有隐情。

事实上，在冬季风暴侵袭之前，就有海外仓反映亚马逊美西多个仓库运转受到了限制，物流很有可能会出现延误。因此，有货代猜测，此次事件很可能是亚马逊

多轮裁员导致仓库劳动力短缺问题加剧，仓库整体时效出现大幅下滑。

截至目前，亚马逊还未对这一事件做出任何回应。不过回顾这一年来，亚马逊关于库存仓储方面等一系列操作让卖家有些防不胜防。

问题频发

近年来，亚马逊由于自身经营危机不断加大，其急切寻求“自救”措施来解决这一难题。

去年11月，亚马逊宣布从2023年1月开始，将上涨仓储使用附加费、物流出库费、配送费等多项费用，这意味着FBA卖家成本压力更大，不少卖家忧心忡忡。

在不久前，亚马逊狂砍两万库容更是给卖家重重一击，很多卖家的补货页面直接飙红。有卖家表示，两个店铺的可发货数量，被砍得只剩不到两个月的销量，还有卖家称：“一边卖货一边被降库容，卖多少给你降多少，亚马逊是想让大家清仓走人吗？”

值得注意的是，在过去一年，亚马逊卖家曾多次出现库容无故被压缩的情况，这让卖家利润不断受损。

图源：AMZ123

根据MarketPlacePluse的研究显示，频频缩小的库容库存和不断上涨的仓储费用正加剧亚马逊和第三方卖家之间的矛盾。

因此，不少卖家感慨亚马逊越来越难做，尽管他们支付了高昂的费用，但亚马逊仍然无法提供使他们满意的服务。数据显示，有99%的卖家表示打算2023年在其他市场销售商品，包括沃尔玛、Google Shopping等平台。

可以看到，在新的一年里，运营成本对卖家来说依然是一座大山，至于未来亚马逊政策如何转变，这还是个未知数。卖家们也应该注意不要将鸡蛋放在同一个篮子里，合理分摊风险，才能更好地面对不断调整的政策。

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