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平台消费支出大涨35%，社交电商席卷中东市场

青松 跨通社 2024-02-28


中东社交电商正处于高速发展阶段。

出品 | 跨境焦点   作者 | 青松   编辑 | 李一钟
社交电商浪潮涌起

随着TikTok等电商平台在国际市场上迅速崛起，社交电商的强悍竞争力被进一步验证。


据报道，近日，RetailX对中东几大重要电商市场进行了深入研究和分析，并发布了RetailX2023年中东电子商务地区报告。报告显示，社交媒体的热潮席卷了整个中东市场，在此趋势下，中东社交电商也进入了发展的快车道。基于此，RetailX得出结论：“社交平台正在成功推动在线购物。”


社交媒体推动中东电商市场的发展 图源：Internet Retailing


报告显示，目前包括卡塔尔、土耳其在内的多个中东国家的社交媒体用户群正在不断扩大。其中卡塔尔用户对社交媒体最为追捧，有近98%的卡塔尔人民至少在使用一个社交媒体平台。而在中东其他市场，社交媒体也成为一种势不可挡的新潮流，例如，土耳其消费者平均每天要在社交媒体上花费近3小时的时间，阿联酋则是2小时50分钟。


中东国家的社交媒体用户群正在不断扩大 图源：Internet Retailing

社交媒体用户群的不断膨胀也给中东社交电商带来了发展的新机遇。以阿联酋为例，数据显示，79%的阿联酋消费者会使用社交媒体寻找或购买自己想要的商品，其中，59%的人在过去12个月里曾在社交平台上进行购物，高于全球平均水平（54%）。

电商巨头纷纷布局

中东消费者在购物过程中对社交媒体的依赖为当地电商发展指引了新方向。


有意思的是，RetailX在2022年也曾对中东电商做过研究调查，调查结果显示，2022年社交电商就已成为撬动中东市场的重要杠杆，包括土耳其、阿联酋和沙特阿拉伯在内的这些国家都有50%到60%的消费者通过社交平台进行网上购物。


而今年，随着互联网的进一步普及以及消费者购物习惯的养成，中东社交电商爆发出了更强大的潜力和推动力，RetailX的报告指出，相比起2022年，今年中东地区消费者在社交媒体平台上的支出将增长35%。


中东消费者在社交平台上的支出将增长35% 图源：Internet Retailing


不过，中东社交电商潜力无限，自然也引来不少电商巨头入场厮杀，市场竞争日益激烈。一方面，Facebook、Instagram等社交平台纷纷上线电商功能，将“社交＋电商”的优势发挥得淋漓尽致；另一方面，专攻电商领域的社交电商平台也如雨后春笋一般纷纷冒头，例如2021年底推出，号称阿联酋首个直播购物平台的Shopper On。


Shopper On平台页面 图源：Shopper On


当然，说到中东社交电商平台，表现最优异的还属TikTok。作为全球数一数二的社交电商平台，TikTok在流量转化、电商直播等方面的技术已经是炉火纯青，经验丰富的TikTok，自然在中东这片社交电商沃土中如鱼得水。


Statista的数据显示，截止2023年10月，TikTok渗透率最高的十个国家中，有三个来自中东，其中，沙特和阿联酋最为突出，TikTok在这两个国家的渗透率分别为135%和127.9%，这意味着几乎所有18岁及以上的沙特和阿联酋人口都在使用TikTok。


沙特和阿联酋的TikTok渗透率位居世界前茅 图源：Statista


总而言之，社交电商正在成为中东电商发展的新引擎，巨头纷纷布局便是最好的证明。有意掘金中东电商市场的卖家不妨顺应市场的新趋势，将“社交＋电商”作为自己出海中东的主思路。


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