我们要重新思考另外一个角度，企业家觉得找不到人才，请问企业家需要什么人才？这个问题不见得要去问博士，问每个人心中都有答案，因为我们人生走过来，也看了不少人成功，还有失败。诸位朋友，你觉得成功的人会具备哪些特质？有没有朋友说说看，你们不要迷信一定要多有学历的才会有答案，很多答案是一个人心静下来，答案就冒出来，清净心生智慧。来，你觉得什么样的特质才会让人生成功？诚实、责任心、谦虚。还有没有？信用、耐心。好，我们可以出一本书了，「成功的特质」。我不骗你，你去书局翻差不多都是这些话。好，既然知道往后具备这样特质的人才是真正的人才，请问我们教孩子诚实了吗？很多家长觉得诚实重要，然后心里面想，假如太诚实，出去要被人家欺负怎么办？这个信心有待商榷。假如很谦虚，都被人家压下去怎么办？所以信心是根本，您是否真正相信，有这些特质往后他的人生会真正成功！

其实，企业家都已经发现这个事实，西方这几十年来的管理注重在质量管理。什么质量？物品、产品的质量，所以他们叫「全面质量管理」。几十年来的管理学都强调，今天我要做这支麦克风，只要我把麦克风做好，让它很有竞争力，我就可以高枕无忧，所以他们的专注点都在把东西做好。结果近一二十年发生了一些事情，在一九九五年，英国有一家两百多年的银行叫「霸菱银行」，两百多年的基业，因为一个新加坡的期货员挪用公款，两百多年的基业化为乌有，倒下去。

诸位朋友，西方的思惟是出现问题赶快解决，这叫做「症状解」。症状解好不好解？不好解，就好像今天身体坏了，得了癌症，好不好处理？不好处理。所以中国的学问是不治已病治未病，还没生病就要去预防。而西方科学虽然科技很发达，但是他专门处理什么？症状。胃癌，马上把胃切了，肝切了。切了没事了吗？这里没事，过两年，这里又有事。胃癌，癌细胞你不要对它很仇视，因为是有人把它宠坏了它才这么嚣张。谁把癌细胞宠坏了？诸位朋友，每个人身上都有癌细胞，只是你把它宠坏了，它太嚣张，因为我们的身体状态已经十年、十五年把它蹧蹋掉了。

这个身体要坏还真不容易，因为它非常精密。所以把癌症割掉并没有根本解决问题，不只没有根本解决问题，还要同时产生副作用。所以很多 49 30939 49 15231 0 0 1237 0 0:00:25 0:00:12 0:00:13 3599癌症病人，他在去接受一些治疗以后，后面的日子都会很难熬。其实处理癌细胞，打个比喻，就好像拿了一包垃圾放在地上，很多的苍蝇都过来了。你非常生气，怎么来那么多苍蝇？马上拿杀虫剂来把牠统统喷死，问题解决了。好，你离开了。过十分钟，什么又来了？苍蝇又来了。人现在的思惟就是把症状解掉，这个男朋友不好，换了；这个女朋友不好，换了。有没有解决问题？不是男朋友不好，也不是女朋友不好，是谁不好？自己都没有学到包容，没有学到爱护他人。当这个根本问题没有解决，再换几个有没有用？也没有用。所以解决问题要从根本解决。

现在西方人已经发现，原来还有一个比把东西做好更重要影响企业的因素，就是员工的德行。二００一年，全球第七大企业安隆集团，每年的营业额数千亿美金，因为两个高级主管挪用公司的公款，全球第七大企业也垮了。所以，现在西方人重要的全球连琐企业，现在都在推TEM「全面道德伦理的管理」，在要求提高员工的素质，道德素质。能不能解决？西方人觉得他能不能解决？诸位朋友，现在人有个错误的认知，他觉得金钱是万能，只要有钱就可以把我的孩子教好，只要有钱就可以解决问题。现在有没有很多人有这种观念？有。所以外国人很有气魄，二００二年美国专门强调伦理道德教育，还特别拨款，从本来的两亿五千万调到七亿五千万，整整调了三倍。有没有用？你觉得有没有气魄？结果他们同时做了一个调查，针对八千多个中学生做心理问卷，百分之七十一的孩子做过弊，百分之六十八的孩子打过人，百分之三十五的孩子在商场里面偷过东西。

这个测试里面有一道题，在后面有一道题，请问你觉得你的道德高尚吗？答道德高尚的中学生高达百分之九十六。诸位朋友，百分之七十一做过弊，百分之六十八打过人，百分之三十五在商场里面偷过东西，结果他的结论，百分之九十六的孩子觉得他品德高尚。请问这一群这个时代的孩子，他依循的是谁的标准？谁是标准？他自己。请问孩子这种态度跟谁学的？假如他的国家领导人动不动就带着军队去打人，打完之后回来说，「诸位小朋友，你们不要跟人家乱打架，要注意这个教诲」！他听不听？不听。所以外国人，第一个，他是否掌握教育的核心？教育不是钱多有用，教育也不是说多了有用，也不是你的理论的书很多就有用。最重要的，在《说文解字》里面把它点出来。

什么叫教？「上所施，下所效」，叫教；育，「养子使作善也」。才两行字，把教育的核心都点出来。诸位朋友，您对于老祖宗的智慧的信心，绝对取决于你对经典的深入，你真正有去领受教诲，你愈读会愈佩服。所以教育里面最重要的，第一个要教对的东西，「使作善也」。当孩子有个善良的心，他就有善良的行为，他自然而然就会有很多善良的朋友，他的人生会幸福。而我们如何教他这些善的行为？不是要求他读很多书，而是先要求自己要做到。当我们表现出来是善的行为，你的孩子在潜移默化当中都会受很深的感动。诸位朋友，你相信我这句话吗？有些人相信，有些人觉得好像没什么感觉。假如你没什么感觉，那你要冷静思考，你旁边都没有善人，都没有演出让你感动的戏。不然，只要有人演出来，一定会感动周遭的人，我敢跟你打包票。因为「人之初，性本善」，只要有人演，一定有人感动，有人效法。