工作动态 | 强化运营管理，成都市中西医结合医院精益化管理再提升！

为传达成都市卫健委会议精神，落实成都市卫健委主要领导批示要求，促进医院高质量发展，保障患者医疗安全，进一步提高医院美誉度、患者满意率，8月26日，成都市中西医结合医院召开运营管理工作会，党委赵聪书记、陈泽君院长、院班子成员及相关部门负责人参加会议。

会上，大家就当前内外部因素变化对医院运营管理的影响进行了分析研判，并围绕医院精益化管理、高值耗材、单病种收费、成本控制、运营管理体系建立等议题进行了汇总和讨论，深入交换意见，提出了应对措施和建议。医务部、医保办、财务运营部等科室从《复工复产工作思路》、《运营成本管理体系建设》、《医保改革后的应对措施》等方面对医院运营管理工作进行了详细汇报。

赵聪书记用“德勤路径图”生动阐述了医院如何实现精益化增长。赵聪书记以兄弟单位的运营经验等实际案例，深刻说明了医院如何做好成本控制。他强调，做好医院运营管理，要从三方面重新认识：

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一是重新认识医院的核心能力，我们要回归本质，而非“见子打子”，做好核心能力建设。

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二是重新认识科室的市场边界，我们下一步的复工复产工作，不只是完成量的提升，而是要快速响应，夯实医院长远发展的根基，做好病种付费后的工作精细化管理。

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三是重新评估医院现有运营管理模式，首先要搞懂吃透运营管理的概念和方法，对医疗服务全过程重新设计、组织动态跟踪管控，改善整体工作的运营质量，建立整体运营思路和观念，重构运营模式。

陈泽君院长强调，院内每位管理者都必备以下三点：

一是感恩的心。以“院荣我荣、院兴我兴”的责任和使命开展工作，用实际行动感恩医院，感恩以往的辛劳付出。

二是科学的脑。认清现状，根据新形势下转变观念，创新模式，提升能力。

三是巧思的劲。把想法落实为行动，形成闭环管理，切实有效运营好医院再细化，再创新。

为助力医院推进院内精细化管理，赵聪书记提出几点要求： 

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一是改变观念，重塑医院运营管理整体模式。

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二是深化流程管理，提升工作效率。

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三是加强资源整合，让优质资源流向核心业务。

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四是加强合理管理，提升医院整体业务能力

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五是加强精益管理，切实降低医院运行成本，建立硬性任务，落实目标到绩效考核。

成都市

中西医结合医院

文：外宣办曹一莎

图：外宣办时光